ベースフードはいつ届く?配送業者は?届かないときの確認の方法も紹介!

ベースフードが注文したらいつ届くのでしょうか?

公式サイトでは「数日から1週間」となっています。

実際に注文してみましたが、4日目にヤマト運輸で届きました

この記事ではベースフードの初回、2回目以降のお届け日、配送業者と届かない場合の確認方法についても紹介しています。

ベースフードのお届けについて詳しく知りたい方はこの記事を、ベースフードを早く確実に受け取りたい方は公式サイトを確認しましょう。

\\ 公式サイトなら日付と時間帯を指定してお届け! //

ベースフードはいつ届く?初回と2回目以降のお届け日!

注文したベースフードはいつ届くのでしょうか?

ベースフードの配送日
初回注文 数日~1週間
2回目以降 前回の注文から4週間ごと

となっています。

私も実際にベースフードを注文しましたが、注文から4日目で届きました。

日付の指定や変更もできるベースフードのお届け日について詳しく見ていきましょう。

初回注文のベースフードのお届け日

はじめてベースフードを注文するときは、公式サイトのマイページに住所などを登録します。

初回の注文は「マイページ」にある「配送日指定」から

  • 日付を指定しない
  • 日付と時間帯を指定する

2通りの方法が選べるようになっています。

日付を指定せずにお届けの場合

ベースフードの配達日をとくに決めない場合は、マイページの「配送日指定」で「日付を指定せずにお届け」を選びます。

 

私も実際にベースフードを購入しましたが、注文して3日目で発送されて4日目に届きました

8月30日に注文、9月1日に発送されて9月2日に配達完了です。

日付を指定してお届けの場合

配達日を決めてベースフードを注文する場合は、マイページの「配送日指定」で「日付を指定してお届け」を選びます。

指定できる日付は4日後から23日後まで設定されていました。


10月30日に注文したときの画面ですが、最短のお届け日は11月3日(4日後)です。

「日付を指定してお届け」の場合は、
日付だけではなく時間帯も

  • 午前中
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 19時~21時
  • 時間指定なし

と6つの区分から細かく指定できるので便利ですね。

ベースフードの継続コース2回目以降はいつ届く?

ベースフードの継続コースの2回目以降は、1回目のお届け日の「4週間後」に届きます。

初回に時間帯を指定している場合は、同じ時間帯に配達になります。

2回目以降についてはお届け予定日の5日前までであれば

  • 4日後~59日後に後ろ倒しする
  • 2週間、4週間、6週間の範囲でスキップする

というようにマイページからお届け日の調整ができます。

自分のペースに合わせてお届け日を設定できれば、ベースフードが余ってしまう心配もなくなりますね。

ベースフードの配送業者はどこ?

ベースフードは公式サイトのほか、楽天、Amazonでも販売されていますが、配送業者は購入先によって違います。

購入先 配送業者
公式サイト ヤマト運輸
楽天市場 佐川急便またはヤマト運輸
Amazon Amzonが指定した配送業者

 

公式サイトで購入したベースフードの配送業者は、ヤマト運輸です。

ヤマト運輸の「クロネコメンバーズ」に登録しておくと、ベースフードをよりスムーズに受けとることができます。

「クロネコメンバーズ」では

  • コンビニや取扱店
  • 街の宅配ロッカー(PUDOステーション)
  • ヤマト運輸の営業所
  • 自宅の宅配ロッカー

などへの受取場所の変更ができるからです。

不在だったときには通知がくるので、すぐに日時の変更や受取場所の変更も可能。

忙しくて留守がちな場合でも、ベースフードが受け取りやすくなります。

ベースフードが届かないときは?確認方法を紹介!

ベースフードがお届け予定日になっても届かないときには、

  1. ベースフードのマイページで「注文履歴」を確認する
  2. 配送業者の「荷物問い合わせ」で調べる
の順番で確認しましょう。

確認方法①マイページの「注文履歴」を確認する

ベースフードが届かないときの確認方法の一つ目は、「マイページの注文履歴を確認する」です。

注文したベースフードが出荷されると、BASEHOOD社から「注文が発送されました」というメールが送られてきます。

注文は済んでいるのに

  1. 「注文が発送されました」というメールが送られてこない
  2. お届け予定日になってもベースフードが届かない

という場合には、マイページの「注文履歴」を確認しましょう。

注文履歴の「配送状況」の欄が「作業中」になっている場合には、何かの理由で発送が遅れていることが考えられます。

お届け予定日になっても商品が発送されていない場合は、ベースフードのカスタマーサポートに連絡をすると回答してもらえます。

ベースフードのカスタマーサポートへ

マイページの注文履歴で配送状況が「発送済み」になっていれば、ベースフードは出荷されています

「発送済み」でも届いていないときには、配送業者の「荷物問い合わせ」で調べましょう。

確認方法②配送業者の「荷物問い合わせ」で確認する

ベースフードが届かないときの確認方法の二つ目は、「配送業者の荷物問い合わせを確認する」です。

マイページの注文履歴で配送状況が「発送済み」になっていれば、ベースフードは出荷されています。

「発送済み」になっていてもベースフードが届かない場合は

  • まだ配達中でこれから届く
  • 台風などの悪天候や災害、交通渋滞などで配達が遅れている

などが考えられます。

「発送済み」に済みになっていてもベースフードが届かないときには、配送業者の「荷物問い合わせ」を確認しましょう。

注文したベースフードが「最寄りの営業所まで輸送中」とか「最寄りの営業所から配達中」などがわかります。

公式サイトで注文したベースフードの配送業者はヤマト運輸です。

ヤマト運輸の「クロネコメンバーズ」に登録しておくと配達状況が、よりわかりやすくなります。

クロネコメンバーズでは、

  • 「荷物のお届け予定」のお知らせがメールで届く
  • 荷物の配達状況がスマホで確認できる
  • 「不在」の場合もお知らせのメールが届く

ので、ベースフードをより確実に受け取ることができます。

また「クロネコメンバーズ」では受取場所の変更ができます。

ベースフードは「常温」の商品なので、宅配ロッカーやコンビニ受取などに変更して受け取ることも可能

私は留守にすることが多いので、ベースフードは自宅の宅配ロッカーを指定しています

ベースフード公式サイトからの注文は確実に商品を受け取ることができるので、とても便利ですね。

 

楽天から購入したベースフードは佐川急便またはヤマト運輸が配送しています。

佐川急便の「お荷物問い合わせサービス」

Amzonから購入したベースフードの配送業者は複数あるので、Amzonからのメールから配送状況を確認しましょう。

「ベースフードはいつ届く?」のまとめ

「ベースフードはいつ届く?」についてまとめてみたいと思います。

  1. 初回は注文は数日から1週間後
  2. 初回はお届け日と時間帯の指定もできる
  3. 継続コースの2回目以降は初回お届け日の4週間後
  4. 2回目以降はお届け日の変更ができる
地域にもよりますが、初回は早ければ注文から4日後には届きます。

 

もしもベースフードが届かないときには

  1. ベースフードのマイページで「注文履歴」を確認する
  2. お届け予定日になっても届かない場合はカスタマーサポートに連絡する
  3. 「発送済み」でも届いていない場合は配送会社の「荷物問い合わせ」で確認する
この方法でベースフードの配送状況がわかります。

公式サイトから購入したベースフードの配送会社はヤマト運輸です。

ヤマト運輸のクロネコメンバーズに登録していると、ベースフードの受け取りががよりスムーズにできます。

配達日の変更や再配達の依頼のほか、コンビニや宅配ロッカーでの受取りへの変更もできるので便利ですね。

ベースフードは、受け取りがスムーズにできる公式サイトからの購入がおすすめです。

 

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